Politique de confidentialité

1. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Axena Real Estate
9 rue Pierre Villey
Email : contact@axena-re.com
Téléphone : 06 58 05 06 83

2. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

- Gestion de la relation client (prospection, devis, contrats, suivi de mission)

- Gestion administrative et comptable

- Communication d’informations professionnelles (newsletter, invitations à des événements)

- Respect des obligations légales

3. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

- Le consentement (ex. : inscription à la newsletter)

- L’exécution d’un contrat (ex. : mission de conseil)

- Le respect d’une obligation légale (ex. : facturation)

- L’intérêt légitime (ex. : amélioration des services)

4. Données collectées

Les données collectées peuvent inclure :

- Identité : nom, prénom

- Coordonnées : adresse email, téléphone, adresse postale

- Informations professionnelles : poste, entreprise, secteur d’activité

- Historique de la relation commerciale

5. Caractère obligatoire ou facultatif

Certaines données sont obligatoires pour la réalisation des prestations (ex. : coordonnées pour établir un devis), d’autres sont facultatives (ex. : préférences de communication).

6. Destinataires des données

Les données sont destinées :

- Aux équipes internes de [Nom de votre entreprise]

- À des sous-traitants (ex. : prestataires informatiques, comptables), dans le respect du RGPD

7. Durée de conservation

Les données sont conservées :

- Pendant la durée de la relation contractuelle

- Puis archivées pendant 5 ans à des fins légales et comptables

8. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

- Droit d’accès

- Droit de rectification

- Droit à l’effacement

- Droit à la limitation du traitement

- Droit d’opposition

- Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer ces droits en contactant :

[Email de contact RGPD ou DPO]

9. Transferts hors UE

Aucun transfert de données hors de l’Union européenne n’est effectué. Si cela devait changer, les garanties appropriées seraient mises en place.

10. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour assurer la sécurité des données (ex. : accès restreint, sauvegardes, chiffrement).

11. Réclamations

En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr